Se você tem uma página no Facebook, um perfil comercial no Instagram ou WhatsApp Business, ou faz anúncios na Meta, isto te afeta. Em 30 de outubro de 2026 entram em vigor os novos Termos Comerciais e os Termos de Anúncios de Autoatendimento da Meta. Você não vai ver nenhum botão de “Aceitar”: se continuar usando as ferramentas dela com fins comerciais depois dessa data, os termos se aplicam a você.
A boa notícia é que não é preciso ser advogado para se preparar. Contamos em linguagem clara o que muda, o que não muda e o que vale a pena revisar esta semana.
O que muda, em resumo
A Meta reorganizou os seus textos legais: os quatro documentos que existiam passam a ser dois. Os termos de catálogos se integram aos Termos Comerciais, e os de IA generativa para anúncios, aos de anúncios de autoatendimento. Para um pequeno negócio, as mudanças que mais importam são três:
- A Meta poderá rastrear o seu site. Se você usa os produtos dela com fins comerciais, dá permissão para rastrear periodicamente os domínios e as páginas associados ao seu negócio.
- O que a IA gerar nos seus anúncios é responsabilidade sua. Se você usa as funções de IA generativa da Meta (textos, fundos, variações de imagem), é você quem responde por esse conteúdo.
- Vender com catálogo tem regras próprias. Se você mostra ou vende produtos no Facebook ou no Instagram, aplica-se o Contrato do Vendedor.
A Meta vai usar o meu site para treinar a sua IA?
É a pergunta que mais se repetiu nestas semanas, e a resposta mudou pelo caminho. A primeira versão do texto incluía uma frase que permitia usar o conteúdo rastreado para “treinar” os seus produtos. Após as críticas de associações de mídia, a Meta a eliminou na versão publicada em 17 de outubro. A cláusula final limita o rastreamento a oferecer, desenvolver, melhorar e manter os seus produtos publicitários e empresariais, e à segurança das suas plataformas (fonte: Unite.AI).
Um porta-voz da Meta afirmou que a empresa não muda a sua forma de usar rastreadores e que os proprietários podem indicar as suas preferências no arquivo robots.txt do seu site. Mas atenção a um detalhe: segundo a própria documentação da Meta, citada pelo WWWhat’s new, o seu rastreador Meta-ExternalFetcher pode ignorar as regras do robots.txt, enquanto o Meta-ExternalAgent é o usado para treinar modelos de IA.
O que isso significa para você? Que é um bom momento para decidir com calma o que você quer que os bots vejam no seu site. Bloquear sem critério pode estragar coisas úteis, como a pré-visualização dos seus links quando alguém os compartilha no WhatsApp ou no Facebook.
IA nos seus anúncios: prática, mas com supervisão
As ferramentas de IA do Meta Ads economizam muito tempo: sugerem textos, ampliam imagens ou criam variações. Os novos termos deixam claro que elas podem errar e que o risco é do anunciante. Além disso:
- Você não pode remover as marcas d’água nem os metadados que identificam o conteúdo gerado com IA.
- Você não deve colocar dados pessoais de clientes nessas ferramentas.
- Você não pode apresentar como feito por pessoas algo criado com IA.
Um exemplo: imagine que a IA “melhora” o seu anúncio de um cardápio da estação e inventa um preço ou um prato que você não tem. Se você o publicar, o problema é seu. Por isso convém que alguém revise cada anúncio antes de ativá-lo.
Se você vende com catálogo
Se você tem uma loja online conectada ao Facebook e ao Instagram (por exemplo, com WooCommerce ou Shopify) para marcar produtos ou fazer anúncios de catálogo, aplica-se a você o Contrato do Vendedor. Vale a pena lê-lo antes da Black Friday (27 de novembro) e do Natal, que é quando você mais vai usar o catálogo.
O que não muda
Para tranquilidade de muitos: esses documentos não regulam os preços das mensagens, os modelos nem a janela de 24 horas do WhatsApp Business. Se você atende os seus clientes pelo WhatsApp, isso continua igual.
Aproveite para revisar também isto
Já que você vai olhar as suas contas da Meta, repare também em uma mudança que está em testes há meses: algumas páginas do Facebook estão limitadas a duas publicações com links externos por mês se não pagarem uma assinatura do Meta One, cujos planos pagos foram lançados em setembro (fonte: Social Media Today). Se você dependia do Facebook para levar visitas ao seu site, talvez seja hora de apostar mais no e-mail, no SEO e no seu Perfil da Empresa no Google.
Checklist: o que fazer antes (e depois) de 30 de outubro
- Leia os textos oficiais dos Termos Comerciais e de anúncios de autoatendimento na central de ajuda da Meta. Se a publicidade na Meta é fundamental para o seu negócio, peça a um assessor jurídico que dê uma olhada.
- Revise o robots.txt do seu site (fica em seudominio.com/robots.txt) e decida quais rastreadores quer permitir.
- Verifique se as suas páginas privadas estão protegidas: áreas de clientes, rascunhos ou páginas de teste não deveriam abrir sem senha.
- Nomeie um responsável que aprove cada anúncio criado ou retocado com IA antes de publicá-lo.
- Revise os seus anúncios ativos que tenham elementos gerados por IA: preços, horários, nomes e promessas devem estar corretos.
- Não coloque dados de clientes (nomes, telefones, e-mails) nas ferramentas de IA da Meta.
- Se você vende com catálogo, leia o Contrato do Vendedor e verifique se preços e estoque estão bem sincronizados antes da Black Friday.
- Diversifique os seus canais: que as suas visitas não dependam só do Facebook; reforce o seu site, a sua lista de e-mail e a sua presença no Google Maps.
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